Soporte y Atención en OANDA
¿El equipo de soporte realmente responde? ¿Cuánto tardan? ¿Resuelven? Aquí exploramos lo que pasa cuando necesitas ayuda real con tu cuenta o tus fondos.
Canales de Atención al Cliente en OANDA
Centro de soporte
Envía solicitudes o revisa el estado de tus consultas en el Centro de Atención.
Chat en vivo
Disponible para clientes registrados, con soporte especializado en tiempo real.
Base de conocimiento
Consulta guías, artículos y tutoriales 24/7 en su centro de ayuda.
Disponibilidad
Atención en múltiples idiomas, con tiempos de respuesta variables según el canal utilizado.
Niveles de atención según tu tipo de cuenta en OANDA
Cuenta Estándar
Soporte por correo electrónico con tiempo de respuesta de 24–48 horas.
Cuenta Premium
Atención prioritaria en menos de 24 h y asistencia especializada.
Cuenta Corporate
Soporte dedicado, seguimiento continuo y contacto directo con ejecutivos.
Cuenta VIP
Asistencia personalizada inmediata, gestor asignado y línea directa exclusiva.
Comentarios sobre el soporte de OANDA
Comparte cómo fue tu experiencia al contactar con el equipo de atención o ayuda a otros con tu opinión.