Soporte y Atención en IC MARKETS
¿El equipo de soporte realmente responde? ¿Cuánto tardan? ¿Resuelven? Aquí exploramos lo que pasa cuando necesitas ayuda real con tu cuenta o tus fondos.
Canales de Atención al Cliente
Correo electrónico
Envíales un mensaje directamente a través de su formulario de contacto.
Chat en vivo
Atención instantánea 24/7 disponible en varios idiomas para resolver tus dudas.
Base de conocimiento
Consulta guías y artículos de ayuda en su centro de soporte.
Disponibilidad
Respuestas rápidas: chat inmediato y correos contestados usualmente en menos de 24 horas.
Niveles de atención según tu tipo de cuenta en IC Markets
Cuenta Standard
Soporte por chat en vivo y correo electrónico 24/7, con tiempos de respuesta rápidos.
Cuenta Raw Spread
Atención prioritaria en chat en vivo y seguimiento especializado vía email.
Cuenta VIP
Gestor de cuenta dedicado, soporte técnico avanzado y respuesta prioritaria.
Programa Partner/IB
Soporte exclusivo con asesoría personalizada para afiliados y socios estratégicos.
Comentarios sobre el soporte de IC MARKETS
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