Soporte y Atención en eToro
¿El equipo de soporte realmente responde? ¿Cuánto tardan? ¿Resuelven? Aquí exploramos lo que pasa cuando necesitas ayuda real con tu cuenta o tus fondos.
Canales de Atención al Cliente
Centro de soporte
Accede a su sistema de tickets desde el Centro de Atención.
Chat en vivo
Disponible para usuarios verificados, con atención prioritaria según el nivel de cuenta.
Base de conocimiento
Artículos y guías 24/7 en su centro de ayuda.
Disponibilidad
Soporte en varios idiomas, con tiempo de respuesta de 24 a 48 horas según la carga de solicitudes.
Niveles de atención según tu tipo de cuenta en eToro
Cuenta Estándar
Soporte por tickets y base de conocimiento. Respuesta estimada: 24–48 horas.
Cuenta Club Silver
Acceso prioritario al centro de soporte y chat en vivo según disponibilidad.
Cuenta Club Gold/Platinum
Gestores dedicados y atención más rápida con seguimiento personalizado.
Cuenta Club Diamond
Soporte VIP con gestores exclusivos, respuestas inmediatas y beneficios premium.
Comentarios sobre el soporte de eToro
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