
Soporte y Atención en Eightcap
¿Qué tan rápido responde Eightcap? ¿Cuáles son sus canales oficiales? ¿Recibes ayuda efectiva? Aquí revisamos los puntos clave de su soporte.

Canales de Atención al Cliente
Centro de soporte
Abre un ticket desde el centro de ayuda disponible en su web.
Chat en vivo
Disponible en horario laboral. Atención directa en varios idiomas.
Base de conocimiento
FAQs, tutoriales y guías técnicas disponibles 24/7 en su portal oficial.
Disponibilidad
Soporte de lunes a viernes, con tiempos de respuesta que suelen oscilar entre 24–48 horas vía tickets.
Niveles de atención según tu tipo de cuenta en Eightcap
Cuenta Estándar
Acceso a soporte general vía tickets, email y base de conocimiento.
Cuenta Raw
Atención prioritaria en chat y tickets, con soporte más ágil para incidencias técnicas.
Clientes Profesionales
Gestores de cuenta dedicados, soporte personalizado y contacto directo con el equipo técnico.
VIP/Institucional
Soporte exclusivo con gestores especializados, tiempos de respuesta inmediatos y servicios premium.
Comentarios sobre el soporte de Eightcap
Comparte cómo fue tu experiencia al contactar con el soporte de Eightcap y ayuda a otros traders con tu opinión real.