Toro Broker’s Calificados

Soporte y Atención en Eightcap

¿Qué tan rápido responde Eightcap? ¿Cuáles son sus canales oficiales? ¿Recibes ayuda efectiva? Aquí revisamos los puntos clave de su soporte.

Oso Broker’s Calificados

Canales de Atención al Cliente

Centro de soporte

Abre un ticket desde el centro de ayuda disponible en su web.

Chat en vivo

Disponible en horario laboral. Atención directa en varios idiomas.

Base de conocimiento

FAQs, tutoriales y guías técnicas disponibles 24/7 en su portal oficial.

Disponibilidad

Soporte de lunes a viernes, con tiempos de respuesta que suelen oscilar entre 24–48 horas vía tickets.

Niveles de atención según tu tipo de cuenta en Eightcap

Cuenta Estándar

Acceso a soporte general vía tickets, email y base de conocimiento.

Cuenta Raw

Atención prioritaria en chat y tickets, con soporte más ágil para incidencias técnicas.

Clientes Profesionales

Gestores de cuenta dedicados, soporte personalizado y contacto directo con el equipo técnico.

VIP/Institucional

Soporte exclusivo con gestores especializados, tiempos de respuesta inmediatos y servicios premium.

Comentarios sobre el soporte de Eightcap

Comparte cómo fue tu experiencia al contactar con el soporte de Eightcap y ayuda a otros traders con tu opinión real.

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